Vilkår

Denne side beskriver de regler der gælder for LeoVegas. Læs teksten før du opretter en konto eller begynder at spille.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde. Du kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid. Disse grænser træder i kraft med det samme. Hvis du vil hæve en grænse, skal du vente den periode der er fastsat.

Reality checks og køleperioder kan også aktiveres direkte fra din konto. Selvudelukkelse er muligt og varer mindst seks måneder. Kontakt den nationale udelukkelsesregister hvis du ønsker at spærre dig selv på tværs af alle danske udbydere.

Tegn på problematisk spil kan være at du spiller for at glemme problemer, låner penge til spil eller skjuler din aktivitet. Hjælp findes hos StopSpillet eller hos din læge. Samtalerne er fortrolige og koster ikke noget.

Du skal være mindst 18 år. LeoVegas kontrollerer alder og identitet. På delte computere kan du installere blokeringssoftware for at beskytte mindreårige.

Konto og registrering

Kun personer over 18 år der bor i Danmark må oprette en konto. Du må kun have én konto. Ved registrering skal du opgive korrekte oplysninger. LeoVegas kontrollerer din identitet før første udbetaling.

Indskud og udbetalinger

Indskud sker med de metoder der vises på siden. Udbetalinger kræver at din konto er verificeret. LeoVegas behandler udbetalinger inden for de frister der fremgår af din konto. Misbrug af bonusser eller brud på reglerne kan føre til at tilbud bortfalder og kontoen lukkes.

Inaktive konti

En konto uden aktivitet i tolv måneder kan blive lukket. Eventuelle midler udbetales efter fradrag af eventuelle gebyrer.

Fair play

Samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller forsøg på at omgå systemet er ikke tilladt. Sådanne handlinger kan medføre lukning af kontoen og tab af midler.

Klager

Send klager til LeoVegas kundeservice. Hvis du ikke er tilfreds med svaret, kan du eskalere sagen til den relevante tilsynsmyndighed.

Ændringer

LeoVegas kan ændre disse vilkår. Du modtager besked om væsentlige ændringer via e-mail eller på siden. Fortsat brug efter ændringer betyder at du accepterer de nye vilkår.

Privatliv

LeoVegas indsamler oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalingsoplysninger og brug af siden. Oplysningerne bruges til at drive tjenesten, overholde lovkrav og forhindre svindel. Data deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder når det er nødvendigt. Oplysninger sælges ikke.

Du har ret til at få indsigt i dine data, rette fejl, få data slettet eller overført. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder.

Cookies er nødvendige for at siden fungerer. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring. Du kan styre dem i din browser.

Data opbevares så længe loven kræver det, typisk fem år efter kontoen lukkes. Sikkerhed omfatter kryptering og begrænset adgang.